1、 我把線都連上了，但開窗器仍然沒有反應，這是為什么？
        請先仔細閱讀安裝手冊，按手冊的要求一步步進行安裝工作。自動開窗器合頁位于上的上懸外開窗則比較費力,特別應注意的是必須謹慎使用四連桿,因為四連桿配件在窗開啟時會使窗體重心有一個較大的沉降,如果窗體重量大到一定程度,開窗機的力量可能不足以提升窗體將窗關閉。應用場合:主要適用于下懸內開窗和上懸外開窗。上懸外開窗需要配備特殊的外開配件。若對于手冊中的描述不是很清楚，請與我們聯(lián)系。   
        如果連線和安裝正確，但開窗(windowing )器仍然毫無反應，請先巡查電源系統(tǒng)，保險絲是否完好，電控板上電源指示燈是否亮。我們的電控設備均有緊急停止和安全保護裝置。如果電源正常而機器一點也不動作，則很有可能STOP端沒有短接（它是一個常閉觸點），或者可能是安全保護裝置起了作用，若裝有紅外安保裝置，經(jīng)常會因紅外沒對準造成開窗器不進行工作。
 2.、你們的開窗器能開啟多大角度？
         開窗(windowing )器能夠開啟角度（angle)取決于窗戶的大小及所選窗機的類型；
3、 開窗(windowing )器的應用方式方法有哪些？
        常見的有2種應用方式方法：1是日常通風 220V電源；2是消防聯(lián)動 24V電源；
4.、開窗器是否有過載保護功能？
        有過載保護功能，開窗(windowing )器在開啟和關閉到位的情況下會自動斷電。自動開窗器合頁位于上的上懸外開窗則比較費力,特別應注意的是必須謹慎使用四連桿,因為四連桿配件在窗開啟時會使窗體重心有一個較大的沉降,如果窗體重量大到一定程度,開窗機的力量可能不足以提升窗體將窗關閉。應用場合:主要適用于下懸內開窗和上懸外開窗。上懸外開窗需要配備特殊的外開配件。
5、 開窗(windowing )器的推拉力是多少？
        根據(jù)各位用戶窗戶的實際情況(Condition)不同，選配的窗機規(guī)格(specifications)有所不同。電動開窗器應用廣泛的開窗執(zhí)行機構。它廣泛應用于高窗、智能控制要求的需要等。它具有體積小、安裝方便、控制簡單、適用工作環(huán)境惡劣的場合，開啟和關閉力量大，從而取代人工的手動操作。
 6、 安裝開窗(windowing )器后，如何實現(xiàn)智能開啟和關閉的功能？
         可外接智能(intelligence)感應器，如煙感、雨感、風感、溫感等實現(xiàn)智能開窗和關窗
7、 開窗器的使用的時長(lifetime)多久？
        一般開窗器可進行10,000次以上的反復運行，開窗器開啟和關閉稱為一次運行。